Кассовый чек является документом, который подтверждает факт заключения договора купли-продажи товара между продавцом и потребителем.

Согласно Федеральному закону от 22.05.2003г. №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», продавец обязан выдавать потребителю кассовый чек.

При соблюдении условий п. 2 ст. 1.2 вышеуказанного закона предприниматель (магазин, торговая сеть и так далее) может не выдавать бумажную версию чека, а передать чек в электронном виде.

Электронный чек - это вид кассового чека, который направляется потребителю на его электронную почту или по sms.

Электронный чек по своему статусу полностью приравнивается к бумажному. Набор реквизитов и в электронном чеке, и в бумажном одинаков. 

ВАЖНО! Электронный чек направляется потребителю, если потребитель до осуществления расчета потребовал передать ему кассовый чек в электронном виде. Если продавец успел сформировать бумажный чек, требовать чек в электронном виде потребитель уже не может.

Для отправки электронного чека продавцом на телефон или адрес электронной почты потребителя должны быть соблюдены следующие условия:

• получение именно электронного чека предварительно оговорено;
• потребитель предоставил номер телефона для отправки sms с чеком или адрес электронной почты для получения электронного чека;
• продавец не только получил контакты для отправки электронного чека, но и имеет возможность для отправки электронного чека.

При этом проверять достоверность предоставленных контактных данных продавец не обязан.

Если все перечисленные условия соблюдены, продавец не имеет права отказать потребителю в требовании направить чек в электронном виде. 

Для потребителя фискальный чек - это прежде всего способ доказать факт приобретения товара. Поэтому потребитель должен получить подлинный электронный чек, так как нелегальный документ приводит его к потере своих потребительских прав.

Проверить подлинность чека можно на сайте ФНС России.

В случае выявления факта нарушения необходимо обратиться в ФНС с жалобой. Сделать это можно:

- написав заявление при личном посещении налоговой инспекции;

- отправив письмо по обычной или электронной почте;

- заполнив соответствующую форму на сайте ФНС.

Для торговых организаций выдача нелегального чека является нарушением, за которое могут быть выписаны штрафы.